Ayuda

AYUDA PARA EL CARRITO

¿Salen los productos en el carrito duplicados o multiplicados?
Bueno, no hay que preocuparse. En raras ocasiones ocurre esto, aunque puede producirse si hay un gran volumen de usuarios conectados a la vez.
Nuestro equipo de IT está preparando la solución a este caso pero, mientras tanto, te indicamos como poder realizar el pedido si tienes este problema.

PASO 1 - Ir a su área de cliente y desconectar la sesión




PASO 2 - Sin iniciar sesión, seleccione y añada los artículos al carrito con normalidad



PASO 3 - Cuando termine de añadir los artículos, vaya a carrito y pulse “Pasar por Caja” para continuar el proceso





PASO 4 - Y por último, aparecerá la opción de Iniciar Sesión, iníciela con su usuario y password y continúe el proceso con normalidad